Name: Verzierter römischer Helm
Brand: Margrex
SKU: decorated-nasal-helmet
Price: 180 EUR
Availability: InStock

Question 1

Wie finde ich meine Helmgröße?

Accepted Answer

Miss deinen Kopfumfang direkt über Augenbrauen und Ohren und gib das Maß bei der Bestellung im Personalisierungsfeld an. Wenn du darunter eine gepolsterte Haube trägst, miss über der Haube.

Question 2

Ist es für Vollkontaktkämpfe geeignet?

Accepted Answer

Es ist für Reenactment, Living History, Ausstellung und Kostüm gedacht. Vollkontaktsportarten wie HEMA oder Buhurt haben eigene Sicherheitsregeln, frag deshalb bei deinem Verein oder Veranstalter nach, bevor du es dort einsetzt.

Question 3

Wie halte ich es in gutem Zustand?

Accepted Answer

Wisch es nach dem Gebrauch trocken. Stahl braucht eine dünne Ölschicht gegen Rost, und Messing und Bronze bringst du mit einer Metallpolitur wieder zum Glänzen, wenn sie nachdunkeln.

Question 4

Wer fertigt dieses Stück und woher wird es versandt?

Accepted Answer

Es wird auf Bestellung von Hand in unseren Partnerwerkstätten in Indien gefertigt. Einige Stücke werden in Polen montiert, und jede Bestellung wird von Margrex aus Polen versandt.

Question 5

Wann kommt es an?

Accepted Answer

Jedes Stück wird in 2 bis 4 Wochen für dich gefertigt und dann aus Polen versandt. Die Lieferung nach Deutschland dauert nach dem Versand in der Regel 4–8 Werktage.

Question 6

Was kostet der Versand, und muss ich Zoll zahlen?

Accepted Answer

Der Versand kostet pauschal €35, verfolgt und versichert. Bei Bestellungen innerhalb der EU gibt es keine Zollformalitäten. Außerhalb der EU, zum Beispiel in Großbritannien, der Schweiz oder den USA, kann das Zielland Einfuhrumsatzsteuer oder Zoll erheben; diese Abgaben zahlt der Empfänger.

Question 7

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Accepted Answer

Innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung kannst du stornieren und bekommst den vollen Betrag zurück. Unbenutzte, unbeschädigte Stücke kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, das Stück ist fehlerhaft. Nach deinen eigenen Maßen gefertigte Stücke können nur zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen.

Question 8

Wie bezahle ich?

Accepted Answer

Per Banküberweisung. Wenn du deine Bestellung aufgibst, zeigen wir dir unsere Kontodaten und einen Verwendungszweck. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir deine Bestellung.

Question 9

Kann ich Größe oder Details ändern?

Accepted Answer

Oft ja. Gib deine Maße oder Wünsche bei der Bestellung im Personalisierungsfeld an oder schick uns vorab eine Anfrage für eine Maßanfertigung. Wir klären dann mit unserer Partnerwerkstatt, was gefertigt werden kann und zu welchem Preis, bevor du bezahlst.

Question 10

Was ist, wenn es beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Bitte melde dich so bald wie möglich mit ein paar Fotos bei uns, idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Wir reparieren oder ersetzen das Stück oder erstatten dir den Kaufpreis, ohne Kosten für dich. Deine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gilt uneingeschränkt, und jedes Stück hat zusätzlich unsere 12-monatige Verarbeitungsgarantie.